بلاگ
مشکل برق داشتن بدنه اتو مخزن دار بوش
اگر بدنه اتو مخزن دار بوش برق دارد، قبل از استفاده این نکات را بدانید
اولین باری که کاربری با ما تماس میگیرد و میگوید: «وقتی بدنه اتو را لمس میکنم انگار برق دارد»، اولین توصیه ما این است که تا مشخص شدن علت، از دستگاه استفاده نکند. البته این به معنی خراب بودن کامل اتو نیست، اما تجربه تعمیرکاران بوش سرویس نشان داده برق داشتن بدنه معمولاً نشانه وجود یک ایراد در مدار الکتریکی، سیمکشی داخلی یا عایقبندی دستگاه است و بهتر است قبل از استفاده مجدد بررسی شود.
تماس فوری 02172036
اگر هنگام لمس بدنه اتو مخزن دار بوش احساس برق گرفتگی یا سوزش خفیف دارید، برای بررسی تخصصی دستگاه میتوانید با 02172036 تماس بگیرید یا به تهران، فلکه سوم تهرانپارس، خیابان ۱۹۶ شرقی، پلاک ۴۷۸، واحد ۱۰ مراجعه کنید.
این اتفاق بیشتر از چیزی است که فکر میکنید
یکی از مراجعات نسبتاً رایج در تعمیرگاه، اتوهایی هستند که صاحب دستگاه میگوید:
«چند روز بود وقتی بدنه را لمس میکردم، احساس برق داشتم، اما فکر کردم طبیعی است یا از پریز برق خانه است.»
در بعضی موارد واقعاً مشکل از پریز یا سیستم ارت ساختمان بوده است، اما در بسیاری از دستگاهها نیز بعد از بررسی مشخص شده که خود اتو نیاز به تعمیر داشته است. به همین دلیل هیچ تعمیرکار باتجربهای تنها با شنیدن علائم، علت را قطعی اعلام نمیکند.
اولین چیزی که بررسی میکنیم، خود دستگاه است
وقتی چنین اتویی به بوش سرویس میرسد، قبل از باز کردن دستگاه، وضعیت سیم برق، دوشاخه و نشتی جریان بررسی میشود. پس از آن قطعات داخلی مانند المنت، سیمکشی، برد الکترونیکی و اتصالات کنترل میشوند تا مشخص شود جریان برق از کدام بخش به بدنه منتقل شده است.
این مرحله اهمیت زیادی دارد؛ چون گاهی چند علامت مشابه، علتهای کاملاً متفاوتی دارند.
۱. آسیب دیدن سیم برق یا دوشاخه
یکی از رایج ترین ایراد هایی که بارها دیدهایم، مربوط به کابل برق است.
معمولاً این مشکل در اتوهایی دیده میشود که سالها از آنها استفاده شده یا کابل مرتب کشیده و خم شده است.
نشانههایی که ممکن است همراه این خرابی دیده شوند:
- روشن و خاموش شدن لحظهای دستگاه
- داغ شدن دوشاخه
- تغییر رنگ کابل
- احساس برق هنگام لمس بدنه
البته تشخیص اینکه ایراد فقط از کابل است یا بخش دیگری نیز آسیب دیده، نیاز به بررسی کامل دستگاه دارد.
۲. خرابی المنت و نشتی جریان
المنت فقط وظیفه گرم کردن کف اتو را ندارد. اگر عایق آن در اثر استهلاک یا رطوبت آسیب ببیند، ممکن است بخشی از جریان برق به بدنه منتقل شود.
در یکی از تعمیرات اخیر، اتویی برای ما آورده شد که کاملاً طبیعی گرم میشد و بخار هم داشت، اما کاربر از برق داشتن بدنه شکایت میکرد. بعد از بررسی مشخص شد عملکرد المنت از نظر گرمایش طبیعی است، اما عایق آن آسیب دیده و همین موضوع باعث ایجاد نشتی جریان شده بود.
این دقیقاً همان دلیلی است که نمیتوان فقط با ظاهر عملکرد دستگاه درباره سالم بودن آن قضاوت کرد.
۳. نفوذ رطوبت به بخشهای الکترونیکی
اتوهای مخزندار دائماً با آب و بخار سروکار دارند. اگر به هر دلیل رطوبت به قسمتهای الکتریکی نفوذ کند، ممکن است عملکرد دستگاه تغییر کند.
در تجربه ما، این اتفاق معمولاً بعد از ضربه، نشتی آب یا تعمیر غیراصولی بیشتر دیده میشود.
اگر علاوه بر برق داشتن بدنه، متوجه نشتی آب یا عملکرد غیرعادی دستگاه شدهاید، بهتر است هر دو مورد همزمان بررسی شوند.
اتو مخزن دار بوش شما برق دارد؟
اگر هنگام استفاده از اتو احساس میکنید بدنه آن برق دارد، بهتر است علت این موضوع بهصورت تخصصی بررسی شود. تشخیص بهموقع معمولاً از ایجاد ایرادهای بیشتر جلوگیری میکند.
کارشناسان بوش سرویس آماده بررسی و تعمیر تخصصی انواع اتو مخزندار بوش هستند.
برای دریافت مشاوره با شماره 02172036 تماس بگیرید.
۴. گاهی مشکل از اتو نیست، از برق ساختمان است
یکی از نکاتی که همیشه هنگام عیبیابی به آن توجه میکنیم، این است که قبل از باز کردن دستگاه، شرایط برق محل استفاده نیز بررسی شود.
چندین بار پیش آمده که مشتری اتو را به تعمیرگاه آورده و مطمئن بوده دستگاه خراب است؛ اما پس از انجام تستهای لازم مشخص شده اتو کاملاً سالم است و مشکل از پریز یا سیستم ارت ساختمان بوده است.
به همین دلیل هیچ تعمیرکار حرفهای بدون بررسی کامل، خرابی اتو را تأیید یا رد نمیکند. اگر اتو را در چند محل مختلف امتحان کردهاید و همچنان همین مشکل وجود دارد، احتمال اینکه ایراد از خود دستگاه باشد بیشتر میشود.
۵. برد الکترونیکی هم میتواند باعث این مشکل شود
در مدلهای جدید اتو مخزن دار بوش، برد الکترونیکی وظیفه کنترل بسیاری از بخشهای دستگاه را بر عهده دارد.
در بعضی از تعمیراتی که انجام دادهایم، دلیل برق داشتن بدنه به خرابی برد یا نشتی جریان در مدارهای داخلی مربوط بوده است. البته این مورد نسبت به خرابی سیم یا المنت کمتر دیده میشود، اما همچنان یکی از مواردی است که هنگام عیبیابی بررسی میکنیم.
به همین دلیل اگر اتو علاوه بر برق داشتن بدنه، رفتارهای غیرعادی دیگری مانند خاموش شدن ناگهانی، روشن نشدن یا بخاردهی نامنظم دارد، بررسی برد نیز ضروری خواهد بود.
آیا استفاده از اتو در این شرایط کار درستی است؟
سؤالی که تقریباً همه مشتریان میپرسند این است:
«فقط یک سوزش خیلی خفیف احساس میکنم؛ میتوانم فعلاً از دستگاه استفاده کنم؟»
پاسخ ما همیشه این است که ابتدا علت مشخص شود.
گاهی موضوع بسیار ساده است و با رفع یک ایراد جزئی مشکل برطرف میشود، اما گاهی همین علامت کوچک، نشانه وجود نشتی جریان در یکی از قطعات داخلی است. تا زمانی که علت دقیق مشخص نشده، نمیتوان با اطمینان درباره ادامه استفاده از دستگاه نظر داد.
تجربهای که بارها تکرار شده است
یکی از تجربههای مشترک بین تعمیرکاران بوش سرویس این است که بسیاری از کاربران در ابتدا تصور میکنند احساس برق روی بدنه به دلیل رطوبت دست یا جنس کفپوش منزل است.
اما وقتی دستگاه بررسی میشود، مشخص میشود یکی از قطعات داخلی به مرور زمان دچار استهلاک شده است. از طرف دیگر، مواردی هم داشتهایم که اتو کاملاً سالم بوده و مشکل از سیم رابط یا پریز برق بوده است.
به همین دلیل توصیه ما همیشه این است که قبل از هر نتیجهگیری، دستگاه به صورت اصولی بررسی شود.
برای کاهش احتمال بروز این مشکل چه کار کنیم؟
بر اساس تجربه تعمیر انواع اتو های مخزن دار بوش، رعایت چند نکته میتواند به افزایش عمر دستگاه کمک کند:
- از کشیدن کابل برق هنگام جدا کردن دوشاخه خودداری کنید.
- اجازه ندهید آب یا رطوبت به قسمتهای الکتریکی نفوذ کند.
- در صورت آسیب دیدن کابل، از استفاده مداوم از دستگاه خودداری کنید.
- اگر تغییری در عملکرد اتو احساس کردید، آن را نادیده نگیرید.
- سرویس دورهای دستگاه میتواند بسیاری از ایرادهای پنهان را زودتر مشخص کند.
این موارد تضمین کننده جلوگیری از خرابی نیستند، اما تجربه نشان داده رعایت آنها در افزایش طول عمر دستگاه مؤثر است.
اتو مخزن دار بوش شما نیاز به بررسی دارد؟
اگر هنگام لمس بدنه اتو احساس برقگرفتگی یا سوزش خفیف دارید، بهتر است علت آن توسط تکنسین متخصص بررسی شود.
کارشناسان بوش سرویس پس از عیبیابی دقیق، علت اصلی مشکل را مشخص کرده و در صورت نیاز، تعمیرات لازم را مطابق استانداردهای این برند انجام میدهند.
برای دریافت مشاوره یا ثبت درخواست تعمیر با 02172036 تماس بگیرید یا به تهران، فلکه سوم تهرانپارس، خیابان ۱۹۶ شرقی، پلاک ۴۷۸، واحد ۱۰ مراجعه کنید.
سوالات متداول
چرا بدنه اتو مخزن دار بوش برق دارد؟
بر اساس تجربه تعمیرات، این مشکل میتواند به خرابی سیم برق، المنت، برد الکترونیکی، نفوذ رطوبت یا حتی ایراد در برق ساختمان مربوط باشد. برای تشخیص دقیق باید دستگاه بررسی شود.
آیا برق داشتن بدنه همیشه به معنی خرابی اتو است؟
خیر. در برخی موارد مشکل از پریز برق یا سیستم ارت ساختمان است و خود دستگاه ایرادی ندارد.
آیا میتوان در خانه علت برق داشتن بدنه را تشخیص داد؟
بررسی ظاهری ممکن است بعضی ایرادها را مشخص کند، اما تشخیص دقیق نشتی جریان و قطعات معیوب نیاز به تجهیزات تست تخصصی دارد.
هزینه تعمیر برق داشتن بدنه اتو مخزن دار بوش چقدر است؟
هزینه تعمیر به علت اصلی مشکل و قطعاتی که نیاز به تعمیر یا تعویض دارند بستگی دارد و پس از عیبیابی اعلام میشود.
جمع بندی
احساس برق روی بدنه اتو مخزن دار بوش همیشه به معنی یک خرابی مشخص نیست. گاهی علت از خود دستگاه است و گاهی به شرایط برق ساختمان مربوط میشود. تجربه تعمیرکاران تعمیر بوش نشان داده بهترین راه، بررسی مرحلهبهمرحله دستگاه و مشخص کردن علت واقعی قبل از هرگونه تعمیر یا تعویض قطعه است.
اگر میخواهید با سایر مشکلات رایج این دستگاه نیز آشنا شوید، پیشنهاد میکنیم صفحه تعمیر اتو مخزن دار بوش را مطالعه کنید.
