بلاگ
چرا از کف کتری چای ساز بوش آب نشت میکند؟
همه چیز از چند قطره آب شروع شد. هر بار که چایساز بوش را روشن میکردم، بعد از چند دقیقه متوجه میشدم زیر دستگاه خیس شده است. ابتدا تصور کردم موقع پر کردن کتری، کمی آب روی پایه ریخته یا شاید درب کتری را درست نبستهام. اما وقتی چند روز پشت سر هم همین اتفاق تکرار شد، فهمیدم موضوع چیز دیگری است.
تماس فوری 02172036
راستش اولین چیزی که به ذهنم رسید، خراب شدن واشر کتری بود. حتی در اینترنت هم جستجو کردم و تقریباً همه جا همین مورد را دیده بودم. اما بعد از مراجعه به بوش سرویس متوجه شدم نشت آب از کف کتری همیشه به یک دلیل اتفاق نمیافتد و تا زمانی که دستگاه بررسی نشود، نمیتوان علت واقعی را مشخص کرد.
اولین چیزی که تعمیرکار بررسی کرد، جایی نبود که من فکر میکردم
وقتی دستگاه را تحویل دادم، انتظار داشتم تعمیرکار مستقیم سراغ واشر کتری برود.
اما او ابتدا تمام بدنه، محل اتصال دسته، کف کتری، درب و حتی پایه دستگاه را بررسی کرد.
بعد گفت:
«خیلی از مشتریها فکر میکنند هر نشتی آبی یعنی واشر خراب شده، اما در عمل این فقط یکی از احتمالهاست.»
همانجا فهمیدم که پیدا کردن محل دقیق خروج آب، از حدس زدن علت مهمتر است.
همیشه محل جمع شدن آب، محل خرابی نیست
یکی از نکات جالبی که در بوش سرویس یاد گرفتم این بود که آب همیشه از همان جایی که دیده میشود خارج نشده است.
گاهی آب از قسمت دیگری نشت میکند و بعد از عبور از بدنه، در پایینترین نقطه جمع میشود. به همین دلیل تعمیرکار ابتدا مسیر حرکت آب را بررسی میکند تا محل واقعی نشتی مشخص شود.
اگر فقط به محل خیس شدن توجه کنیم، ممکن است علت اصلی کاملاً نادیده گرفته شود.
اگر چای ساز بوش شما هم از قسمت زیر کتری یا اطراف پایه آب نشت میکند، بهتر است قبل از اینکه مشکل بیشتر شود، علت آن بررسی شود. برای دریافت مشاوره با 02172036 تماس بگیرید یا به تهران، فلکه سوم تهرانپارس، خیابان ۱۹۶ شرقی، پلاک ۴۷۸، واحد ۱۰ مراجعه کنید.
۱. فرسودگی قطعات آببندی
بعد از بررسی دستگاه من، مشخص شد یکی از قطعات آببندی دیگر مانند گذشته وظیفه خود را انجام نمیدهد.
تکنسین توضیح داد این اتفاق معمولاً به مرور زمان ایجاد میشود و ممکن است در ابتدا فقط چند قطره آب دیده شود.
به همین دلیل خیلی از کاربران در روزهای اول موضوع را جدی نمیگیرند، چون تصور میکنند این مقدار آب طبیعی است.
۲. ضربهای که مدتها قبل به کتری وارد شده بود
وقتی تعمیرکار از من پرسید:
«تا حالا کتری از دستتان افتاده یا ضربه خورده؟»
یادم آمد چند ماه قبل هنگام شستن ظرفها، کتری از روی کابینت سر خورده بود. آن زمان چون ظاهر دستگاه سالم بود، فکر کردم اتفاق مهمی نیفتاده است.
اما تعمیرکار گفت بعضی از ضربهها ممکن است ترک یا تغییر شکل بسیار کوچکی ایجاد کنند که در حالت عادی دیده نمیشود و فقط هنگام جوش آمدن آب یا افزایش فشار، خودشان را نشان میدهند.
۳. رسوب هم میتواند روی آببندی تأثیر بگذارد
موضوع دیگری که برایم جالب بود، ارتباط رسوب با نشت آب بود.
تکنسین توضیح داد در بعضی از دستگاههایی که برای تعمیر مراجعه میکنند، تجمع رسوب باعث میشود بعضی از قسمتهای داخلی بهدرستی عمل نکنند و این موضوع در عملکرد کلی دستگاه تأثیر بگذارد.
البته او تأکید کرد که رسوب همیشه علت نشت آب نیست، اما هنگام عیبیابی یکی از مواردی است که بررسی میشود.
تجربهای که باعث شد دیگر به چند قطره آب بیتوجه نباشم
قبل از مراجعه به بوش سرویس، هر بار که زیر چایساز را خشک میکردم، با خودم میگفتم احتمالاً دفعه بعد دیگر این اتفاق نمیافتد.
اما برعکس، مقدار آب هر بار بیشتر میشد.
بعد از تعمیر، تکنسین به من گفت بسیاری از کاربران دقیقاً همین تجربه را دارند؛ یعنی نشتی ابتدا بسیار کم است و به همین دلیل آن را طبیعی تصور میکنند.
از آن زمان یاد گرفتم اگر رفتار دستگاه نسبت به گذشته تغییر کند، حتی اگر تغییر کوچکی باشد، بهتر است علت آن بررسی شود.
اگر چایساز بوش شما هم آب نشت میکند…
اگر زیر کتری یا اطراف پایه دستگاه همیشه خیس است یا بعد از هر بار استفاده متوجه جمع شدن آب میشوید، کارشناسان بوش سرویس میتوانند علت اصلی را بررسی کرده و مشخص کنند مشکل از کدام بخش است.
برای دریافت مشاوره با شماره 02172036 تماس بگیرید.
آیا هر نشتی آبی به معنی خرابی کتری است؟
این سؤالی بود که از تعمیرکار پرسیدم، چون تصور میکردم اگر آب از زیر کتری خارج میشود، حتماً باید خود کتری آسیب دیده باشد.
اما پاسخ او جالب بود:
«همیشه اینطور نیست. گاهی محل دیده شدن آب با محل واقعی نشتی تفاوت دارد. برای همین قبل از هر تصمیمی باید مشخص شود آب دقیقاً از کدام قسمت خارج میشود.»
همین موضوع باعث شد متوجه شوم چرا در تعمیرگاه، قبل از باز کردن دستگاه، چندین مرحله بررسی انجام میشود.
پایه چایساز هم بررسی میشود
در ادامه عیبیابی، تعمیرکار پایه چایساز را نیز بررسی کرد.
او توضیح داد اگر آب مدت زیادی روی پایه باقی بماند یا به بخشهای داخلی آن نفوذ کند، ممکن است عملکرد دستگاه نیز تحت تأثیر قرار بگیرد.
به همین دلیل وقتی نشتی آب مشاهده میشود، فقط خود کتری بررسی نمیشود؛ بلکه تمام قسمتهایی که با آب در تماس هستند نیز کنترل میشوند.
چیزی که بعد از تعمیر یاد گرفتم
بعد از تحویل گرفتن دستگاه، از تعمیرکار پرسیدم:
«اگر دوباره چند قطره آب دیدم، طبیعی است یا باید پیگیری کنم؟»
پاسخش این بود:
«اگر دستگاه قبلاً این رفتار را نداشته و حالا متوجه نشتی شدهاید، بهتر است آن را طبیعی در نظر نگیرید. حتی اگر مقدار آب کم باشد، بررسی بهموقع کمک میکند علت اصلی مشخص شود.»
همین توصیه باعث شد دیگر مثل گذشته، وجود چند قطره آب را بیاهمیت ندانم.
تجربهای که در تعمیرگاه دیدم
زمانی که منتظر آماده شدن دستگاه بودم، یکی دیگر از مشتریان هم با همین مشکل مراجعه کرده بود.
او مطمئن بود که واشر کتری خراب شده و حتی قطعه جدید هم تهیه کرده بود.
اما بعد از بررسی مشخص شد علت نشتی مربوط به بخش دیگری از دستگاه بوده و تعویض واشر هیچ کمکی به رفع مشکل نمیکرد.
این تجربه برای من جالب بود؛ چون نشان داد حدس زدن علت خرابی، همیشه ما را به نتیجه درست نمیرساند.
برای اینکه دوباره با این مشکل روبهرو نشوید
چند توصیهای که تعمیرکار بوش سرویس بعد از تعمیر به من کرد را هنوز هم رعایت میکنم:
- بعد از هر بار شستوشو، بدنه و کف کتری را بررسی میکنم.
- اگر زیر دستگاه خیس باشد، علت آن را پیدا میکنم و فقط آب را پاک نمیکنم.
- از وارد شدن ضربه به کتری جلوگیری میکنم.
- اگر تغییری در عملکرد دستگاه یا میزان نشتی مشاهده کنم، آن را نادیده نمیگیرم.
همین نکات ساده باعث شده از آن زمان تا امروز، دوباره با مشکل نشت آب مواجه نشوم.
اگر زیر چایساز بوش همیشه خیس است…
اگر بعد از هر بار استفاده متوجه جمع شدن آب در زیر دستگاه میشوید، بهتر است علت آن توسط افراد متخصص بررسی شود.
کارشناسان بوش سرویس با بررسی کامل دستگاه، محل واقعی نشتی را پیدا کرده و در صورت نیاز تعمیرات لازم را انجام میدهند.
برای دریافت مشاوره یا ثبت درخواست تعمیر با 02172036 تماس بگیرید یا به تهران، فلکه سوم تهرانپارس، خیابان ۱۹۶ شرقی، پلاک ۴۷۸، واحد ۱۰ مراجعه کنید.
سوالات متداول
چرا از کف کتری چایساز بوش آب خارج میشود؟
بر اساس تجربه تعمیرکاران، این مشکل میتواند به فرسودگی قطعات آببندی، آسیب ناشی از ضربه، رسوب یا سایر بخشهای مرتبط با مسیر آب مربوط باشد. برای تشخیص دقیق باید دستگاه بررسی شود.
آیا هر نشتی آبی به معنی خراب شدن واشر است؟
خیر. واشر فقط یکی از مواردی است که بررسی میشود و همیشه علت اصلی نشتی نیست.
اگر فقط چند قطره آب زیر دستگاه باشد، طبیعی است؟
اگر قبلاً چنین اتفاقی نمیافتاده و حالا بهصورت مداوم تکرار میشود، بهتر است علت آن بررسی شود.
هزینه تعمیر نشت آب چایساز بوش چقدر است؟
هزینه تعمیر به علت اصلی مشکل، مدل دستگاه و قطعات موردنیاز بستگی دارد و پس از عیبیابی مشخص میشود.
جمعبندی
وقتی اولین بار زیر چای ساز بوش آب دیدم، مطمئن بودم که فقط واشر خراب شده است. اما بعد از مراجعه به بوش سرویس فهمیدم نشت آب میتواند دلایل مختلفی داشته باشد و بدون بررسی تخصصی، نمیتوان علت واقعی آن را مشخص کرد.
اگر شما هم با این مشکل روبهرو شدهاید، پیشنهاد میکنم به جای تعویض حدسی قطعات، ابتدا دستگاه را بررسی کنید تا محل واقعی نشتی مشخص شود. این کار معمولاً از هزینههای اضافی و تکرار دوباره مشکل جلوگیری میکند.
اگر میخواهید با سایر ایرادهای رایج این دستگاه نیز آشنا شوید، پیشنهاد میکنیم صفحه تعمیر چای ساز بوش را نیز مطالعه کنید.
